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Les problèmes courants d'absence de maintenance WordPress
Quelques problèmes courants liés à la maintenance de sites WordPress :
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Notre plateforme intuitive propose une expérience client transparente et personnalisée, simplifiant la gestion de la maintenance de votre site WordPress pour répondre parfaitement à vos besoins.
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Essentiel
29€ / moisCe forfait de maintenance de site WordPress couvre tous les besoins de base en termes de prévention et de sécurité de votre site vitrine.
-
- Mises à jour WordPress, plugins et thème
- Restaurations gratuites et illimitées
- Nettoyage mensuel de la BDD
- Sécurité renforcée
- Support téléphonique et par ticket
- Un chef de projet unique et dédié
- Suivi et conseils
- Rapport mensuel
- Monitoring 24h/24
- Sauvegardes hebdomadaires
- 1 heure d'intervention
- Optimisation des performances
Performance Max
49€ / moisOptimisation de performance avancée et sauvegardes quotidiennes pour assurer les meilleures performances de votre site vitrine ou e-commerce.
- Mises à jour WordPress, plugins et thème
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- Sécurité renforcée
- Support téléphonique et par ticket
- Un chef de projet unique et dédié
- Suivi et conseils
- Rapport mensuel
- Monitoring 24h/24
- Sauvegardes quotidiennes
- 2 heures d'intervention
- Optimisation des performances
Essentiel
290€ / anCe forfait de maintenance de site WordPress couvre tous les besoins de base en termes de prévention et de sécurité de votre site vitrine.
-
- Mises à jour WordPress, plugins et thème
- Restaurations gratuites et illimitées
- Nettoyage mensuel de la BDD
- Sécurité renforcée
- Support téléphonique et par ticket
- Un chef de projet unique et dédié
- Suivi et conseils
- Rapport mensuel
- Monitoring 24h/24
- Sauvegardes hebdomadaires
- 12 heures d'intervention annuelles
- Optimisation des performances
Performance Max
490€ / anOptimisation de performance avancée et sauvegardes quotidiennes pour assurer les meilleures performances de votre site vitrine ou e-commerce.
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- Nettoyage mensuel de la BDD
- Sécurité renforcée
- Support téléphonique et par ticket
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- Rapport mensuel
- Monitoring 24h/24
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Foire Aux Questions
Maintenance WordPress Hopio
La maintenance WordPress comprend la mise à jour régulière du noyau, des thèmes et des plugins de votre site, ainsi que la surveillance de la sécurité et la sauvegarde des données. Une maintenance régulière est essentielle pour assurer la sécurité, la performance et la stabilité de votre site, prévenir les problèmes potentiels et garantir une expérience utilisateur optimale pour vos visiteurs.
Le diagnostic gratuit est une analyse complète de votre site WordPress pour identifier les problèmes de sécurité, de performance et de compatibilité. Pour bénéficier de ce diagnostic, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Obtenez votre audit gratuit" et de fournir les informations demandées. Notre équipe analysera votre site et vous fournira un rapport détaillé ainsi que des recommandations pour améliorer la maintenance de votre site.
Une fois que vous avez souscrit à l'un de nos forfaits de maintenance, notre équipe prendra contact avec vous pour obtenir les informations nécessaires (identifiants d'accès, etc.) et commencera à travailler sur votre site dans les 24 à 48 heures.
Si votre site rencontre un problème après une mise à jour effectuée dans le cadre de nos services de maintenance, nous nous engageons à rétablir rapidement la version précédente de votre site et à investiguer pour trouver la cause du problème. Nous vous tiendrons informé et mettrons en œuvre les corrections nécessaires avant de procéder à une nouvelle mise à jour.
Oui, vous pouvez changer de forfait de maintenance à tout moment en nous contactant. Nous vous aiderons à passer au forfait qui correspond le mieux à vos besoins et ajusterons la facturation en conséquence.
Nous offrons des services de maintenance pour tous les types de sites WordPress, qu'il s'agisse de blogs, de sites vitrine, de boutiques en ligne ou de sites complexes. Nos forfaits de maintenance sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque site, quel que soit son secteur d'activité ou sa taille.
Nos services de maintenance incluent des mesures de sécurité proactives, telles que la surveillance constante des vulnérabilités, l'application de correctifs de sécurité dès leur disponibilité, et la mise en place de protections contre les attaques malveillantes. De plus, nous effectuons des sauvegardes régulières de votre site pour garantir une récupération rapide en cas de problème de sécurité.
Oui, nous fournissons des rapports mensuels détaillés qui incluent un récapitulatif des mises à jour effectuées, des problèmes de sécurité résolus, des améliorations de performance, et d'autres actions de maintenance réalisées sur votre site. Ces rapports vous permettent de suivre l'évolution de la maintenance de votre site et d'être informé des actions réalisées par notre équipe.
Oui, notre équipe d'experts en sécurité WordPress est capable de nettoyer et de sécuriser votre site en cas d'infection par un logiciel malveillant ou d'attaque de pirates. Nous analyserons votre site pour détecter et éliminer les logiciels malveillants, et mettrons en place des mesures de sécurité pour prévenir de futures attaques. Veuillez noter que ce service peut être facturé séparément, en fonction de la complexité du nettoyage et des mesures de sécurité requises.
Vous pouvez annuler votre abonnement à nos services de maintenance d'un simple clic et à tout moment depuis votre espace client. Veuillez noter que l'annulation de votre abonnement peut entraîner l'arrêt des mises à jour, de la surveillance de la sécurité et des autres services de maintenance fournis dans le cadre de votre forfait.
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